下面，您会看到我们的客人最常问的问题列表。
常见问题解答
问题与解答
入住和退房
1. 入住和退房时间是什么？ 入住时间从下午2点开始，退房时间在中午12点之前。. 提前入住或延迟退房可在预订时提出申请，但需视酒店空房情况而定。.
2. 是否有24小时前台服务？ 是的，前台24小时全天候服务，并提供多语种工作人员（英语/中文）支持。.
3. 我可以申请提前入住或延迟退房吗？ 是的，您可以在预订时提交特殊要求，但无法保证一定能够满足，具体取决于空房情况。.
客房及住宿
4. 有哪些房型可供选择？ 酒店提供标准间、双床间、豪华间和套房，并有多种床型可供选择。.
5. 这家酒店有多少间客房？ 上海小木屋酒店共有两层，130间客房。.
6. 是否有适合家庭使用的设施？ 是的，我们提供加床/婴儿床，并可安排连通房。.
7. 酒店允许携带宠物吗？ 上海小木屋酒店不允许携带宠物入住。.
餐饮及早餐
8. 酒店提供早餐吗？ 是的，早餐以自助餐形式供应，提供西式和中式菜肴。.
9. 早餐时间是什么时候？ 早餐通常每日供应时间为 07:00 至 10:00。.
10. 房价包含早餐吗？ 早餐可能包含在您的预订套餐内，也可能需额外收费。.
11. 是否有餐厅和咖啡厅设施？ 是的，酒店内设有餐厅（中餐）和咖啡厅。.
设施及便利设施
12. 酒店提供哪些设施？ 热门设施包括：健身房、餐厅、咖啡厅、会议室、商务中心、行李寄存处、公共区域无线网络、洗衣房和公共停车场.
13. 这家酒店有游泳池吗？ 不，上海小木屋酒店没有供客人使用的游泳池。.
14. 是否有Wi-Fi？ 是的，公共区域提供免费Wi-Fi。.
15. 是否有停车位？ 是的，有公共场外停车位，收费为每小时15元人民币（大约在US$2.18附近）。.
地点与交通
16. 这家酒店位于哪里？ 酒店位于中国上海市黄浦区汉口路558号。.
17. 酒店距离旅游景点有多近？
- 外滩：约2公里
- 南京路步行街：约1公里
- 人民广场：1.00公里
- 豫园：965米 .
18. 最近的地铁站是哪个？ 人民广场站（地铁2号线/10号线）距离酒店约390米。.
19. 酒店提供机场接送服务吗？ 不，上海小木屋酒店不提供机场接送服务。. 最近的机场是上海虹桥国际机场（距离14.8公里，车程约42分钟）。.
20. 酒店距离上海火车站有多远？ 上海火车站距离酒店约5公里。.
附加信息
细节 | 信息 |
|---|---|
酒店星级评定 | 4.0 星 |
开业年份 | 2021 |
前台 | 全天候服务 |
支付方式 | Visa、MasterCard、支付宝、微信支付 |
联系电话 | +86-21-63362288 |
取消政策 | 具体取决于房型和预订条款（通常可提前 48-72 小时免费取消）。 |
如需了解更多信息或有任何疑问，您可以直接致电酒店 +86-21-63362288 或访问其官方网站 hotelchaletshanghai.com