자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

2021년 3월 24일2025-03-09 17:10

아래에서 손님들이 가장 자주 묻는 질문을 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

질문과 답변

**1. 체크인/체크아웃 시간은 언제인가요?**
– 가능성 있음: 체크인 14:00 이후, 체크아웃 12:00 이전(일반적인 기준)
– 조기/늦은 예약이 가능할 수 있습니다.

**2. 공항 교통편이 제공되나요?**
– 상하이 푸동/홍차오 공항 환승 옵션
– 예상 택시 비용/소요 시간

**3. 어떤 객실 유형이 있나요?**
– 스탠다드/트윈/디럭스룸, 객실 옵션
– 객실 수용 인원 및 침대 구성

**4. 아침 식사는 포함되어 있나요?**
– 뷔페식 아침 식사 세부 사항(시간, 요리 종류)
– 추가 요금이 발생할 수 있음

**5. 어떤 시설이 있나요?**
– WiFi 커버리지, 피트니스 센터, 회의실
– 비즈니스 서비스 또는 레저 편의 시설

**6. 취소 정책은 어떻게 되나요?**
– 무료 취소 기간 (예: 48~72시간 전)
– 해당되는 경우 보증금 요구 사항

**7. 관광 명소와의 거리는 얼마나 되나요?**
– 번드(~2km), 난징로(~1km)까지의 거리
– 지하철 접근성 (2호선/10호선 역 근처)

**8. 국제 신용카드를 사용하시나요?**
– 비자/마스터카드 수락
– 모바일 결제 옵션(Alipay/WeChat Pay)

**9. 24시간 프런트 데스크 서비스가 있나요?**
– 언어 지원 (영어/중국어)
– 짐 보관 시설

**10. 가족 친화적인 편의 시설이 있나요?**
– 추가 침대/유아용 침대 이용 가능
– 연결 객실 옵션

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