よくある質問

**1. チェックイン/チェックアウトの時間は何時ですか?**
– 可能性が高い：チェックインは14:00以降、チェックアウトは12:00前（一般的な基準）
– 早め/遅めの手配が可能な場合があります

**2. 空港までの送迎は提供されますか?**
– 上海浦東/虹橋空港送迎オプション
– タクシー料金/所要時間の見積もり

**3. どのようなタイプの部屋がありますか?**
– スタンダード/ツイン/デラックスルーム、套房オプション
– 客室の収容人数とベッド構成

**4. 朝食は含まれていますか?**
– ビュッフェ式朝食の詳細（時間、料理の種類）
– 追加料金が発生する可能性あり

**5. どのような設備がありますか?**
– WiFi、フィットネスセンター、会議室
– ビジネスサービスまたはレジャーアメニティ

**6. キャンセルポリシーは何ですか?**
– 無料キャンセル期間（例：48～72時間前）
– 該当する場合は預金要件

**7. 観光スポットまではどのくらい近いですか?**
– 外灘（約2km）、南京路（約1km）までの距離
– 地下鉄へのアクセス（2号線/10号線の駅が近くにあります）

**8. 国際クレジットカードは使えますか?**
– Visa/MasterCardでのお支払い
– モバイル決済オプション（Alipay/WeChat Pay）

**9. 24時間対応のフロントデスクサービスはありますか?**
– 言語サポート（英語/中国語）
– 荷物保管施設

**10. 家族向けのアメニティはありますか?**
– エキストラベッド/ベビーベッドのご利用
– コネクティングルームオプション

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