Preguntas frecuentes

**1. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?**
– Probable: Entrada después de las 14:00, salida antes de las 12:00 (estándar común)
– Pueden estar disponibles arreglos anticipados o tardíos.

**2. ¿Se proporciona transporte al aeropuerto?**
– Opciones de traslado al aeropuerto de Shanghái Pudong/Hongqiao
– Costos estimados del taxi/duración

**3. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?**
– Habitaciones Estándar/Twin/Deluxe, opciones adicionales
– Capacidad de la habitación y configuración de las camas

**4. ¿El desayuno está incluido?**
– Detalles del desayuno buffet (horario, tipos de cocina)
– Posibles cargos adicionales

**5. ¿Qué instalaciones están disponibles?**
– Cobertura WiFi, gimnasio, salas de reuniones
– Servicios empresariales o de ocio

**6. ¿Cuál es la política de cancelación?**
– Periodo de cancelación gratuito (p. ej., 48-72 horas antes)
– Requisitos de depósito si corresponde

**7. ¿Qué tan cerca está de las atracciones turísticas?**
– Distancia al Bund (~2 km), Nanjing Road (~1 km)
– Accesibilidad del metro (Línea 2/10 estaciones cercanas)

**8. ¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?**
– Aceptación de Visa/MasterCard
– Opciones de pago móvil (Alipay/WeChat Pay)

**9. ¿Hay servicio de recepción las 24 horas?**
– Soporte de idiomas (inglés/chino)
– Instalaciones de almacenamiento de equipaje

**10. ¿Hay servicios para familias?**
– Disponibilidad de camas supletorias/cunas
– Opciones de habitaciones comunicadas

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