A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
Registro de entrada y salida
1. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out? La hora de entrada comienza a las 14:00 y la hora de salida es antes de las 12:00.. Se puede solicitar el check-in anticipado o el check-out tardío durante la reserva, pero está sujeto a disponibilidad..
2. ¿Hay servicio de recepción las 24 horas? Sí, la recepción funciona las 24 horas, los 7 días de la semana con soporte de personal multilingüe (inglés/chino)..
3. ¿Puedo solicitar early check-in o late check-out? Sí, se pueden enviar solicitudes especiales durante la reserva, pero no se pueden garantizar y dependen de la disponibilidad..
Habitación y alojamiento
4. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles? El hotel ofrece habitaciones estándar, twin, de lujo y suites con varias configuraciones de camas..
5. ¿Cuántas habitaciones tiene el hotel? El Hotel Chalet Shanghai cuenta con 130 habitaciones en total distribuidas en 2 plantas..
6. ¿Hay servicios disponibles para familias? Sí, hay camas adicionales/cunas disponibles y se pueden organizar opciones de habitaciones comunicadas..
7. ¿Se admiten mascotas en el hotel? No, no se permiten mascotas en el Hotel Chalet Shanghai..
Comedor y desayuno
8. ¿El hotel sirve desayuno? Sí, el desayuno se sirve con opciones de estilo occidental y chino en formato buffet..
9. ¿Cuál es el horario del desayuno? El desayuno se sirve normalmente de 07:00 a 10:00 todos los días..
10. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación? El desayuno puede estar incluido dependiendo de su paquete de reserva; pueden aplicarse cargos adicionales..
11. ¿Hay instalaciones de restaurante y cafetería? Sí, el hotel tiene un restaurante (cocina china) y una cafetería en el establecimiento..
Instalaciones y servicios
12. ¿Qué instalaciones están disponibles en el hotel? Las instalaciones populares incluyen: Gimnasio, Restaurante, Cafetería, Sala de conferencias, Centro de negocios, Consigna de equipaje, Wi-Fi en áreas públicas, Lavandería y Estacionamiento público..
13. ¿El hotel tiene piscina? No, el Hotel Chalet Shanghai no tiene piscina para sus huéspedes..
14. ¿Hay Wi-Fi disponible? Sí, hay Wi-Fi disponible en áreas públicas (gratis).
15. ¿Hay estacionamiento disponible? Sí, hay estacionamiento público fuera del establecimiento disponible a CNY 15,00 por hora (aproximadamente US$1,48)..
Ubicación y transporte
16. ¿Dónde está ubicado el hotel? El hotel está ubicado en el número 558 de Hankou Road, distrito de Huangpu, Shanghái, China..
17. ¿Qué tan cerca está el hotel de las atracciones turísticas?
- El Bund: ~2 km
- Calle peatonal Nanjing Road: ~1 km
- Plaza del Pueblo: 1,00 km
- Jardín Yu: 965 m .
18. ¿Cuál es la estación de metro más cercana? La estación de Plaza del Pueblo (línea de metro 2/10) está a unos 390 m del hotel..
19. ¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto? No, el Hotel Chalet Shanghai no ofrece traslados al aeropuerto para sus huéspedes.. El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Shanghái Hongqiao (a 14,8 km, unos 42 minutos en coche)..
20. ¿A qué distancia está el hotel de la estación de tren de Shanghai? La estación de tren de Shanghái está a unos 5 km del hotel..
información adicional
Detalle | Información |
|---|---|
Clasificación de estrellas del hotel | 4.0 estrellas |
Año de apertura | 2021 |
Recepción | Servicio 24/7 |
Métodos de pago | Visa, MasterCard, Alipay, WeChat Pay |
Número de contacto | +86-21-63362288 |
Política de cancelación | Depende del tipo de habitación y las condiciones de reserva (normalmente, cancelación gratuita entre 48 y 72 horas) |
Para obtener más información o consultas específicas, puede comunicarse directamente con el hotel al +86-21-63362288 o visitar su sitio web oficial en hotelchaletshanghai.com